Términos

Entregas y reembolsos

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Estos términos aplican a todos los productos que compras en theloveinvite.com: piezas de The Collection como Save the Dates, invitaciones y sitios web personalizados para bodas y eventos.

Qué incluye tu compra

Un diseño digital de The Collection personalizado con los datos que nos compartes. Según el producto, lo recibes como link propio (por ejemplo, theloveinvite.com/std/tus-nombres) o como archivo digital, listo para compartir por WhatsApp y redes sociales. La descripción de cada producto indica qué incluye.

Tiempo de entrega

Te enviamos tu diseño en un máximo de 2 días hábiles a partir de que recibimos tu pago y todos tus datos y fotos completos, salvo que la descripción del producto indique otro plazo. Si algo falta o una foto no tiene buena calidad, te escribimos por WhatsApp, y el plazo empieza cuando lo tengamos.

Revisa tus datos antes de enviarlos

Tu diseño se hace exactamente con los datos, textos y fotos que nos envías (nombres, fechas, lugares y demás información). Asegúrate de que estén escritos correctamente y de que las fotos sean las que quieres.
Por ser piezas de The Collection, no incluyen cambios de diseño, de textos ni de fotos después de la entrega, salvo que la descripción del producto diga otra cosa.
Si el error es nuestro (por ejemplo, escribimos mal algo que nos enviaste bien), lo corregimos sin costo.

Sin reembolsos

Por ser productos digitales hechos a la medida, todas las ventas son finales y no hay reembolsos, ni totales ni parciales.
Si cometemos un error en tu diseño, lo corregimos sin costo.
Antes de comprar, revisa la descripción y la demo o fotos del producto para conocer exactamente cómo es.

Cuánto tiempo está en línea

Los diseños que se entregan como link permanecen publicados hasta 3 meses después de la fecha de tu evento. Si necesitas retirarlo antes, solo pídenoslo. Los archivos digitales son tuyos para guardarlos.

Tus fotos y textos

Al enviarnos fotos y textos confirmas que tienes derecho a usarlos (por ejemplo, permiso de tu fotógrafo). Los usamos solo para tu diseño y no los publicamos en nuestras redes sin tu autorización.

Uso del diseño

Los diseños de The Collection son propiedad de The Love Invite. Tu compra te da derecho a usar tu diseño personalizado para tu evento; no puedes revenderlo ni usarlo como plantilla para otros eventos.

Pagos

Los precios están en pesos mexicanos (MXN). El pago se procesa de forma segura con Stripe; si pagas con tarjeta extranjera, tu banco hace la conversión y puede cobrar comisiones.

Contacto

theloveinvite@gmail.com · WhatsApp +52 81 1711 9811. Consulta también nuestro Aviso de privacidad.

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Terms

Delivery and refunds

Last updated: October 21, 2026

These terms apply to every product you buy at theloveinvite.com: pieces from The Collection such as Save the Dates, invitations and personalized websites for weddings and events.

What's included

A digital design from The Collection, personalized with the details you share with us. Depending on the product, you receive it as your own link (for example, theloveinvite.com/std/your-names) or as a digital file, ready to share on WhatsApp and social media. Each product's description says what's included.

Delivery time

We deliver your design within 2 business days after we receive your payment and all your details and photos, unless the product description states otherwise. If something is missing or a photo's quality is too low, we'll message you on WhatsApp, and the clock starts once we have it.

Double-check your details

Your design is built exactly with the details, text and photos you send us (names, dates, venues and other information). Make sure everything is spelled correctly and the photos are the ones you want.
As pieces from The Collection, they don't include changes to the design, text or photos after delivery, unless the product description says otherwise.
If the mistake is ours (for example, we misspell something you sent correctly), we'll fix it at no cost.

No refunds

Because these are custom digital products, all sales are final and non-refundable, in full or in part.
If we make a mistake in your design, we'll fix it at no cost.
Before buying, check the product description and demo or photos so you know exactly what you're getting.

How long it stays online

Designs delivered as a link stay online until 3 months after your event date. If you'd like yours taken down sooner, just ask. Digital files are yours to keep.

Your photos and text

By sending us photos and text you confirm you have the right to use them (for example, your photographer's permission). We use them only for your design and never post them without your permission.

Use of the design

Designs from The Collection belong to The Love Invite. Your purchase lets you use your personalized design for your event; you may not resell it or use it as a template for other events.

Payments

Prices are in Mexican pesos (MXN). Payments are processed securely by Stripe; if you pay with a foreign card, your bank handles the conversion and may charge fees.

Contact

theloveinvite@gmail.com · WhatsApp +52 81 1711 9811. See also our Privacy notice.

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